全国の拠点から毎日依頼のあるカタログ発送業務をサポート
- 制作内容
- 発送管理システム
- クライアント
- テラル株式会社様
メール、ファックス、電話といった依頼をシステム化。在庫管理から発送支援までをサポート
【課題】
全国の拠点から日々依頼のあるカタログ発送。メール、ファックス、電話での連絡により取りまとめが煩雑化しミスの要因になっていました。
【提案】
専用の発送管理システムを導入。発送依頼や出荷履歴の情報を専用システムで共有することで発送ミスが減り、カタログ発送に関するお問合せも大幅に削減しました。また、テラル様はカタログの在庫管理も弊社へアウトソーシングされカタログ管理用の倉庫を撤廃、日々弊社がピックアップしたカタログを全国の拠点へ配送されています。
